Trabalho repetido
A mesma consulta refeita à mão em 27 portais distintos, com layouts, campos e tempos de resposta que não conversam entre si.
26 estados + Distrito Federal
Consulta veicular e guias de arrecadação em todos os DETRANs.
A City Group reúne, em uma única plataforma, a consulta de dados cadastrais, débitos, taxas e documentos de veículos — e automatiza a etapa que hoje exige acesso manual, um a um, ao portal de cada órgão estadual.
- Abrangência
- 26 estados + Distrito Federal
- Você informa
- Placa, RENAVAM e a UF de registro
- Você recebe
- Débitos apurados e a guia oficial do estado
Consulta de veículo
Passo 1 de 3
O que resolvemos
Cada estado tem seu portal, sua guia e suas regras.
Quem regulariza veículos hoje abre uma aba para cada órgão, decora um login diferente, aprende um nome de guia diferente — DUA no Espírito Santo, DARJ no Rio, DAE em Minas, DARE em Santa Catarina — e refaz o mesmo trabalho manual a cada veículo. Nós transformamos isso em uma única operação.
Risco de erro
Placa digitada errado, guia emitida no exercício errado, débito pago em duplicidade. Cada correção custa prazo e dinheiro do cliente.
Tempo perdido
Uma consulta manual leva minutos por veículo. Multiplicado por uma frota ou por um dia de balcão, vira o gargalo da operação inteira.
O que a plataforma consulta
Informação oficial, organizada em um único retorno.
O usuário informa os dados do veículo; a plataforma consulta o órgão competente e devolve o que foi retornado por ele, sem reinterpretação.
Dados cadastrais do veículo
Identificação do veículo conforme o registro no órgão estadual.
- Marca, modelo e ano de fabricação/modelo
- Cor, categoria e espécie
- Município e UF de emplacamento
- Situação do registro
Débitos, taxas e multas
Pendências apuradas junto ao órgão, com exercício e valor.
- IPVA por exercício
- Licenciamento anual
- Taxas e serviços do DETRAN
- Multas registradas no cadastro
Guias de arrecadação
Emissão da guia oficial do estado para pagamento na rede bancária.
- DUA — Espírito Santo
- DARJ, DAE, DARE, DAR, GARE e equivalentes
- Guia por débito ou consolidada
- Segunda via dentro da validade
Como funciona
Quatro etapas, na ordem em que acontecem.
O fluxo abaixo descreve o caminho de uma solicitação, do pedido do cliente até a entrega da guia. Nenhuma etapa é iniciada sem uma solicitação registrada.
ETAPA 01
Solicitação do cliente
O cliente informa placa, RENAVAM e o estado de registro do veículo, junto com a finalidade do pedido.
ETAPA 02
Consulta ao órgão
A plataforma aciona o canal do órgão executivo de trânsito responsável pela UF informada e aguarda o retorno oficial.
ETAPA 03
Retorno estruturado
Os dados recebidos são apresentados ao solicitante em tela única, com débitos separados por natureza e exercício.
ETAPA 04
Emissão da guia
Confirmada a escolha, a guia de arrecadação do estado é emitida e entregue ao titular para pagamento na rede bancária.
Espírito Santo
O DUA, sem abrir o portal do DETRAN-ES.
No Espírito Santo, a regularização passa pelo Documento Único de Arrecadação. Hoje, emitir um DUA exige acesso manual ao portal do órgão, consulta por veículo e conferência de cada débito antes de gerar a guia.
A City Group automatiza exatamente essa etapa operacional: o cliente informa os dados do veículo pelo nosso atendimento e recebe as informações retornadas pelo DETRAN-ES, com a respectiva guia para quitação. O mesmo desenho vale para os demais estados, respeitando o documento de arrecadação de cada um.
Para quem atendemos
Operações que dependem de documento em dia.
Despachantes
Volume diário de consultas e emissões, com controle de protocolo por cliente.
Revendas e concessionárias
Checagem de pendências antes da compra e regularização antes da entrega.
Gestores de frota
Acompanhamento de licenciamento e IPVA de vários veículos e várias UFs.
Proprietários
Quem só precisa saber o que deve e obter a guia certa para pagar.
Uso dos dados
Finalidade restrita, declarada e verificável.
O acesso aos canais dos órgãos existe para atender pedidos que o próprio cliente fez. Fora disso, não há uso. Esse limite é parte do produto, não uma nota de rodapé.
01
Só a pedido do cliente
Cada consulta corresponde a uma solicitação registrada por quem tem legítimo interesse sobre o veículo.
02
Sem formação de base de dados
Os retornos não alimentam cadastros próprios para revenda, enriquecimento ou cruzamento com terceiros.
03
Sem prospecção ou marketing direto
Dados obtidos no atendimento não são usados para abordagem comercial, lista de contatos ou campanha publicitária.
04
Registro de acesso
Toda consulta gera protocolo com data, hora, origem e finalidade, disponível para auditoria.
Perguntas frequentes
O que costumam perguntar antes de começar.
A City Group é um órgão público?
Não. A City Group LTDA é uma empresa privada, inscrita no CNPJ 66.460.149/0001-61, que desenvolve e opera soluções digitais de gestão e regularização de veículos. As guias de arrecadação, os dados cadastrais e as decisões administrativas são de competência exclusiva dos órgãos executivos de trânsito de cada estado e do Distrito Federal.
Quais estados são atendidos?
Os 26 estados e o Distrito Federal. A denominação do documento de arrecadação muda conforme a UF — DUA no Espírito Santo, DARJ no Rio de Janeiro, DAE em Minas Gerais e na Bahia, DARE em Santa Catarina e Goiás, e assim por diante. A página de cobertura lista órgão por órgão.
Preciso de RENAVAM ou só a placa basta?
Depende do estado. Alguns órgãos aceitam apenas a placa; outros exigem RENAVAM, e há casos em que também é solicitado o documento do titular. O formulário de consulta indica o que é obrigatório assim que você escolhe a UF.
Vocês recebem o pagamento da guia?
Não. A guia é emitida em nome do órgão estadual e paga diretamente na rede bancária ou nos canais oficiais indicados no próprio documento. A City Group cobra apenas pelo serviço de consulta, organização e emissão.
Posso consultar um veículo que não é meu?
A consulta é destinada ao titular do veículo ou a quem o represente — como despachante, revenda ou gestor de frota — com legítimo interesse sobre o registro. A plataforma não se destina a levantamento de dados de terceiros sem essa relação.
Em quanto tempo recebo o retorno?
A consulta é feita em tempo real e o retorno depende da disponibilidade do canal do órgão. Quando um portal estadual está fora do ar ou em manutenção, a solicitação fica registrada e é reprocessada assim que o serviço volta.
Comece por uma placa.
Informe o veículo e o estado de registro. Em seguida, você vê o que consta no órgão e decide se quer emitir a guia.